Nepmail herkennen: 7 kenmerken die je nooit meer over het hoofd ziet

7 kenmerken van een nepmail

1. Werkelijk e-mailadres wijkt af. De weergavenaam zegt "info@rabobank.nl" maar het echte adres is "info@rabb0bank-meldingen.com". Klik op de naam om het echte adres te zien.
2. Urgente taal en dreiging. "Handel binnen 24 uur of je account wordt geblokkeerd." Echte instellingen dreigen zelden via e-mail.
3. Link gaat naar ander domein. Zweef over de link (hover): het adres in de balk wijkt af van wat er in de tekst staat.
4. Onverwachte bijlage. Een PDF, Word-bestand of zip waar je niet om gevraagd hebt. Nooit openen tenzij je het verwachtte.
5. Generieke aanhef. "Geachte klant" of "Beste gebruiker" in plaats van je naam. Echte diensten spreken je bij naam aan als ze je gegevens hebben.
6. Verzoek om inloggegevens of betaling. Geen enkele bank of overheidsinstantie vraagt via e-mail om je wachtwoord of pincode.
7. Afzender onbekend, onderwerp vertrouwd. Een factuur of trackingmail van een bedrijf waar je niets besteld hebt.

Wat als je het niet zeker weet?

Bel de vermeende afzender op een telefoonnummer dat je zelf opzoekt (niet het nummer in de mail). Ga rechtstreeks naar de website via de browser (niet via een link in de mail). Verwijder de mail als je geen duidelijk antwoord krijgt.

Automatische bescherming: laat Spamwacht filteren

Handmatig controleren kost tijd en medewerkers maken fouten. Spamwacht analyseert de metadata van elk inkomend bericht: klopt het afzendersdomein, wijkt het patroon af van je normale mailverkeer? Verdachte berichten gaan automatisch naar een aparte quarantaine-map voordat je medewerkers ze zien.

Koppelen via IMAP duurt twee minuten. Je MX-record, DNS en mailprovider blijven ongewijzigd.

Veelgestelde vragen